Terma & Syarat easy13

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal selia penggunaan platform perjudian dalam talian easy13 yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dengan mengakses laman web easy13, mendaftar akaun baharu atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan, Anda dengan ini mengakui bahawa Anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi easy13.

Sekiranya Anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, Anda hendaklah menghentikan penggunaan platform easy13 dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap versi yang dikemaskini.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan easy13, Anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak menetap di mana-mana wilayah yang melarang atau menyekat perjudian dalam talian dari segi undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung dari menggunakan platform easy13 sebelum ini.
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada easy13.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada easy13. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki yang ada.

Semasa proses pendaftaran, Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit yang sah dan berdaftar atas nama Anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun Anda. easy13 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan tidak sah akaun Anda disebabkan oleh kecuaian Anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Kata laluan mestilah dijaga dengan kerahsiaan penuh. easy13 tidak akan sekali-kali meminta kata laluan Anda melalui e-mel, sembang langsung atau mana-mana saluran komunikasi lain. Sekiranya Anda mengesyaki akaun Anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera.

4. Deposit dan Pengeluaran Wang

easy13 menyediakan kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).

Terma berkaitan transaksi kewangan adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM30 bagi setiap kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM50 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Masa pemprosesan pengeluaran: Dalam tempoh 1 jam selepas permintaan diluluskan.
• Semua deposit dan pengeluaran mestilah dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama Anda sendiri.
• Penggunaan akaun atau e-wallet pihak ketiga untuk transaksi adalah dilarang.
• easy13 berhak untuk menjalankan semakan Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum memproses pengeluaran.

easy13 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan transaksi yang disebabkan oleh kegagalan teknikal pihak penyedia pembayaran, pelayan bank atau rangkaian blockchain yang berada di luar kawalan kami.

5. Bonus, Promosi dan Keperluan Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh easy13 tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua promosi adalah seperti berikut:

• Bonus alu-aluan easy13 menawarkan 150% bonus deposit pertama sehingga RM300. Setiap sen bonus yang diterima mesti dipertaruhkan sebanyak 25 kali ganda sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar.
• Sebagai contoh: deposit RM100 akan menghasilkan bonus RM150, memberikan baki RM250. Keperluan pertaruhan adalah RM150 × 25 = RM3,750.
• Contoh kedua: deposit RM600 akan menghasilkan bonus RM300, memberikan baki RM900. Keperluan pertaruhan adalah RM300 × 25 = RM7,500.
• Bonus tidak boleh ditarik keluar secara langsung — hanya kemenangan yang terhasil selepas keperluan pertaruhan dipenuhi adalah layak untuk pengeluaran.
• easy13 berhak untuk membatalkan bonus dan menolak sebarang kemenangan berkaitan jika didapati percubaan untuk menyalahgunakan tawaran promosi.
• Setiap pengguna hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja.

6. Peraturan Permainan

easy13 menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, tembak ikan dan mix parlay. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan di dalam antara muka permainan berkenaan.

Prinsip umum yang terpakai merentas semua permainan adalah:

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sebarang gangguan sambungan internet semasa permainan berlangsung adalah tanggungjawab pengguna. easy13 akan cuba memulihkan status permainan jika rekod pelayan tersedia.
• Pertaruhan yang telah disahkan oleh sistem tidak boleh dibatalkan oleh pengguna selepas permainan bermula.
• Dalam kes ralat teknikal atau kegagalan perisian yang memberi kesan kepada keputusan permainan, easy13 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang keras.

7. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna easy13 dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar berbilang akaun untuk diri sendiri atau bagi pihak orang lain.
• Menggunakan teknik curang, pemprosesan pulang balik kad (chargeback), atau apa-apa kaedah penipuan untuk mendapatkan kelebihan kewangan.
• Berkongsi akaun dengan mana-mana individu lain.
• Memuat naik atau menghantar kandungan berbahaya, lucah atau menyalahi undang-undang melalui platform easy13.
• Cuba mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem.
• Menggunakan platform easy13 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta akaun, perampasan baki dan tindakan undang-undang yang sesuai.

8. Penggantungan dan Penutupan Akaun

easy13 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti mencurigakan.
• Pemberian maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Penggunaan kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan atau dipautkan kepada penipuan.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.

Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan easy13 melalui sembang langsung atau e-mel. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan keselamatan standard selesai dijalankan.

9. Had Liabiliti easy13

easy13 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kebetulan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan.
• Kehilangan data atau maklumat akaun akibat kegagalan pihak ketiga.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem terjadual atau kecemasan.
• Kelewatan pemprosesan pembayaran yang berpunca dari sistem perbankan atau e-wallet pihak luar.

Jumlah liabiliti keseluruhan easy13 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10. Perlindungan Data Peribadi

easy13 menghormati privasi pengguna dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dikumpul semasa penggunaan platform. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi dijalankan mengikut terma yang dinyatakan secara terperinci dalam Dasar Privasi easy13.

Maklumat peribadi pengguna tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata pengguna, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memenuhi keperluan pelesenan easy13.

easy13 menggunakan penyulitan SSL dalam semua komunikasi data dan menyimpan maklumat kewangan pengguna menggunakan piawaian keselamatan industri terkini.

11. Perjudian Bertanggungjawab

easy13 percaya bahawa perjudian mestilah kekal sebagai aktiviti hiburan dan dilakukan secara bertanggungjawab. Platform ini hanya dibuka untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja.

easy13 menyediakan alat kawalan kendiri untuk membantu pengguna mengurus aktiviti perjudian mereka:

• Had deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan.
• Had masa: Pengguna boleh menetapkan had masa sesi bermain.
• Eksklusian kendiri: Pengguna boleh memohon untuk dikecualikan daripada platform bagi tempoh tertentu atau secara kekal.
• Rehat sementara: Pengguna boleh mengaktifkan ciri rehat sementara untuk menjeda akaun selama 24 jam hingga 30 hari.

Untuk menggunakan mana-mana alat kawalan di atas atau untuk mendapatkan bantuan berkaitan perjudian bertanggungjawab, sila hubungi sokongan pelanggan easy13 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung atau e-mel [email protected] dalam Bahasa Melayu mahupun Bahasa Inggeris.

Maklumat lanjut tentang perjudian bertanggungjawab tersedia di halaman Perjudian Bertanggungjawab easy13.

12. Pindaan kepada Terma dan Syarat

easy13 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi dalam akaun pengguna.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang berdaftar.
• Kemas kini pada tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform easy13 selepas mana-mana pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan terhadap terma yang telah dipinda. Jika Anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, Anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun Anda.